Gyakran Ismétlődő Kérdések
-
Mennyi idő alatt készül el az "utánrendelés"?
Ha nincs készleten a termék, de rendelhető, akkor a termék kosárba rakást követően feltüntetjük, hogy "engedélyezett utánrendelésre". A megrendelt terméket kb. 20-25 munkanapon belül készítjük el. A rendelt termékek egyedi, kézzel készült darabok, anyag- és kellék hiány esetén a határidő módosul.
-
A készleten lévő terméket 2-5 munkanapon belül átadom a futárszolgálatnak.
-
Hol tudom személyesen megnézni a termékeket?
-Pécs, Monokrom Design Store, Király utca 33.
-Sopron, OMG Designer Store Várkerület 85.
-Noszvaj, Nunoca Shop
-
Milyen szállítási lehetőségek vannak?
-házhozszállítás DPD futárszolgálattal történik, előreutalással 1800Ft.
-DPD utánvét 2500Ft.
(a futárszolgálattól mail-ban kapsz részletes értesítést a kiszállítási napon, 8-17óra között érkezhet, az időintervallumot befolyásolni nem tudom!)
-postai elsőbbségi levél- (kulcstartó, mini neszesszer, karkötő) 500.-ft
-
Áttudom venni személyesen a rendelésem?
-igen, személyes átvétel Pécsett, előre utalás után, vagy készpénzes fizetéssel, előzetesen mailben megbeszélt helyszínen.
-
Gift Card
Ha van ajándékkártyád, ezt kérlek tüntesd fel a megjegyzés rovatba, a végösszeg a kártya összegével megegyezően kevesebb lesz majd.
-
Garancia: -táskáink 100% kézzel készülnek, a terméken keletkezett varrás-, vagy fémszerelék szakadási hibáért a vásárlástól számított 6 hónapon belül garanciát vállalunk, azt díjtalanul megjavítjuk. ( a szállítási költség a vásárlót terheli) A garancia nem rendelkezik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra. (karcolás, elszínződés, stb.)
- A szavatossági jogok elvesztésével járnak:
- a termék nem rendeltetésszerű használata, valamint túlzott terhelése
- a szakszerűtlen tisztítás
- termék átalakítása, erőszakos nyitása
- a felfedezett hiba (a rejtett anyag, vagy gyártás) nem azonnali jelentése
- huzamosabb időn keresztül nedves helyen tárolják vagy elázott
- házilagos javítás
- a zárszerkezetek hibás – vagy gondatlan kezeléséből eredő törés vagy sérülés esetén
- #mybankuti #bankutibags